Salesforce事例紹介

導入前の課題

■ 顧客情報や営業情報等が拠点ごとに管理され、形式もバラバラ
素早い情報整理・共有ができておらず、お客様対応が迅速にできていない。

■ 複数のシステムにデータが散在
情報を集めるだけで時間がかかってしまい、得られた情報をリアルタイムに営業活動や経営活動に活かせていない。

Salesforceの導入による課題改善

■ 拠点間での素早い情報共有
クラウドの利点を活かし、いつでも、だれでも、どこからでも最新の情報にアクセスできるようになった。

■ 情報の集約と活用
別システムで管理している売上データをSalesforceに取り込むなど、情報をSalesforceに集約していくことで、多くの情報をふまえた最適な営業活動を行うことが可能に。
また、膨大な情報を様々な面から素早く分析することが可能となるレポートやダッシュボードは、リアルタイムな経営判断に役立つ！